Gestão de Clientes - Custo ou Investimento???
Ter um programa que faz a gestão // monitoramento do relacionamento entre sua empresa e seus clientes, é atualmente classificado como CUSTO ou INVESTIMENTO pelo depto financeiro de sua empresa? Se seu processo de interação e relacionamento estiver trazendo LUCROS pode ter certeza que será classificado como Investimento e terá um caminhão de dinheiro alocado quando precisar. Mas se do contrário não estiver trazendo $$ para dentro de casa, vai ser encarado como "cunhado" e vão
