Quer ter sucesso - fale a linguagem de seus clientes!
Não importa que tipo de produto você trabalhe, a venda na sua essência, deveria se basear em apresentar ao consumidor os BENEFÍCIOS que seu produto pode lhe proporcionar. Porém na maioria dos treinamentos que vejo, os vendedores são capacitados a conhecerem as CARACTERÍSTICAS e tentar encontrar por sua conta e risco quais são os benefícios possíveis. Com isso os vendedores apresentam mais características do que benefícios de um produto e que para eles são essenciais; mais in
